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花錢就是大爺?影城奧客「大吼我要投訴你」30秒影片曝光 霸氣售票員「嗆辣反擊」全場鼓掌:快離開

每天都要承受來自顧客的情緒,卻依舊要面帶笑容、好聲好氣地回應,服務業的辛酸有誰知道...偏偏又老是遇到不講理奧客,怎麼能不心累...臉書「高雄點」日前分享了一段影片,有網友直擊高雄三多威秀影城裡,有位奧客理直氣壯地大吼售票員!?


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據《鏡週刊》報導,影片中一名身形壯碩的紅衣男子,在排隊購票時,聲稱自己要看5點的電影,但他4點45才到現場購票,畫面中可見人潮眾多,加上他又姍姍來遲,免不了得耐心等候,誰知他居然不肯乖乖等待,不僅嘲諷影城沒效率,還氣得向售票員大吼:「我要投訴你們!」


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這一狂妄的舉動、引來許多人注目,售票員也忍不住霸氣回應:「我們都沒有休息,都在服務客人!沒有上廁所沒有喝水!」無奈對方聽不進去,繼續自說自話:「我客訴你喔!」惹得售票員直接大聲回:「去官網投訴謝謝!你不要看啊你離開,隨便你看、去國賓嘛。」

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後面一群顧客聽到售票員嗆辣反擊,全場紛紛鼓掌叫好,還一邊聲援著:「離開!離開!」事後,威秀影城公關經理李光爵也支持同仁:「我們能理解顧客排隊上的焦慮,但也希望尊重我們服務上的專業跟尊嚴。」


以上圖片取自臉書/高雄點


影片一曝光,短短一天就有千則留言,看到奧客被打臉,網友們紛紛表示:「太舒爽!」、「奧客自取其辱!」、「現場聲援地好啊~」、「請尊重服務業。」、「奧客就是欠教育,別出來丟人現眼...」也有網友開玩笑說:「國賓表示,拜託不要來(害怕)」


服務業雖然秉持顧客至上原則,但有錢真的不是大爺,最起碼的尊重還是要給吧...大家同樣花時間在等,誰的時間不寶貴呢?

影片來源:臉書/高雄點

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